Politique de Confidentialité & Protection des Données

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site et des services de dépannage est ABS DÉBOUCHAGE, immatriculée en Belgique sous le numéro de TVA BE 0719.885.401.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la réalisation des interventions de dépannage d'urgence et à l'établissement des devis :

• Numéro de téléphone (pour vous rappeler en urgence et coordonner l'arrivée du technicien).
• Localisation / Ville ou code postal (pour assigner le camion d'astreinte le plus proche).
• Description du problème technique (type de bouchon, installation concernée).

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion de vos demandes de rappel et d'intervention en moins de 30 minutes.
• La communication d'un devis préalable et la facturation légale des prestations de débouchage.
• L'établissement d'un rapport technique d'expertise pour votre assurance si nécessaire.

Vos coordonnées ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

4. Durée de Conservation

Les données de contact sont conservées pendant le temps strictement nécessaire au traitement de la demande de dépannage et aux obligations légales de facturation comptable en vigueur en Belgique.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement par téléphone au 0484 72 47 24.

6. Contact & Délégué aux Données

Pour toute question relative à vos données ou pour une urgence de débouchage :